Хороший интернет-магазин – какой он?
Интернет-магазин – это ваш личный продавец. Если продавец хороший – его конверсия и ваша прибыль будут высокими. А если нет… Просто увольте его!
Задача интернет-магазина – продажи. Это влияет на его дизайн и функционал. Если раньше старались сделать сайты «красивыми» и заполнить их flash-элементами, то теперь от этой стратегии отказались.
Почему чем проще – тем лучше?
- Большое количество деталей путает посетителя. Оставьте только то, что ему действительно необходимо.
- Flash-элементы и виджеты утяжеляют сайт, снижая скорость его загрузки. Это негативно сказывается на конверсии: доказано, что всего 0,1 секунды задержки при загрузке – это потеря 1% конверсии.
- Кроме того, мелькание элементов раздражает – такой сайт хочется скорее закрыть. Перенасыщенный элементами интернет-магазин похож на продавца в яркой одежде и с кучей украшений. Он привлекает внимание – но вряд ли ему удастся что-то продать!
- Но ошибочно считать, что создание интернет-магазина это просто.
Шесть советов тому, кто хочет повысить эффективность интернет-магазина
- Расположите панель навигации в верхней части экрана
Там обязательно должны быть ссылки на контакты, условия доставки и оплаты, каталог, акции.
- Покупатель всегда должен иметь возможность найти то, что ему нужно
Для этого удобно использовать поиск по сайту (желательно – в виде фильтров).
- Постарайтесь избегать частицы «не»
Например – «страница НЕ найдена», «вы НЕ можете сделать заказ». Используйте другие формулировки.
- Предлагайте выбор
На странице должны быть ссылки на похожие товары, а также на товары, которые могут дополнить покупку.
- Никаких лишних кнопок
Если целевое действие страницы – покупка, там должна быть одна хорошо заметная кнопка: «купить».
- Хороший интернет-магазин адаптивен.
Если ваш сайт хорошо выглядит при просмотре с любого устройства – это большой плюс к конверсии.
И еще…
Доверие к магазину повышает возможность обратной связи. Предусмотрите несколько способов, чтобы посетитель мог выбрать наиболее удобный.
Хороший интернет-магазин – как хороший продавец. Он прост, аккуратен, доброжелателен, готов подсказать, но не навязчив, вызывает доверие. Если ваш интернет-магазин такой – у него есть все, чтобы эффективно работать!